Top 5 irritaties tijdens online shoppen

Online shoppen, het lijkt de uitkomst voor iedere hardwerkende man of vrouw die geen tijd meer heeft om het winkelcentrum te betreden voor het aanschaffen van een paar nieuwe outfits. Online shoppen kan tijdens pauzes of ‘s avonds na werktijd. Met een paar klikken op de knop heb jij een nieuwe outfit in het virtuele winkelmandje geplaatst, waarna de betaling bijna nog sneller verloopt dan in de winkel. Maar toch zijn er ook een aantal ergernissen onder de online shoppers, denk hierbij aan hoge verzendkosten en andere technische mankementen.

Wij zijn de top 5 irritaties bij online shoppers voor je op een rij:

1. Winkelmandje dat de spullen niet opslaat
Consumenten willen via verschillende gadgets hun winkelmandje volgooien. Wanneer je op je telefoon je winkelmandje volgooit is het natuurlijk wel de bedoeling dat wanneer je de webshop je laptop opent, de producten nog in het winkelmandje te zien zijn. Helaas is dit lang niet bij alle webshops het geval.

2. Niet kunnen betalen met iDeal
Hoe irritant is het wanneer je het totale bestel proces doorlopen hebt en er vervolgens achter komt dat je op deze webshop niet met ideal kunt betalen? Juist ja, verschrikkelijk irritant. Niet iedereen heeft een creditcard en bovendien is met iDeal betalen de makkelijkste optie. Tegenwoordig zou toch iedere webshop deze betaaloptie moeten aanbieden.

3. Hoge verzendkosten
Hoge zendkosten zijn ook een grote irritatie factor en voor veel mensen een reden om het product uiteindelijk toch niet te bestellen.

4. Producten alleen online te koop
Sommige producten die op de webshop worden aangeboden zijn niet in de fysieke winkel te koop. De klant vindt dit irritant omdat ze af en toe het product eerst willen passen in de winkel.

5. Webshop werkt niet goed op mobiele telefoon
Wanneer een webshop niet goed werkt op een mobiele telefoon, zal de klant snel afhaken. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt dat 70 procent van de webshops niet goed werkt op de mobiele telefoon. Tijd om hier iets aan te veranderen dus.
Bij deze webshop waar je terecht kunt voor smartphonehoesjes zal je hier geen last van hebben. Scoor hier je telefoon hoesje om je mobiel gelijk fun en trendy te maken… kun je weer gerust doorshoppen.

Wat zijn jou irritaties tijdens online shoppen?